Ορισμένοι αλάνθαστοι τρόποι για να «τραβήξουμε» το ενδιαφέρον του υποψήφιου αγοραστή και να ενισχύσουμε τη διάθεση για αγορά σε περίοδο κρίσης είναι:

  • Η πρόκληση της διαδικασίας των ερωτήσεων σε όλη τη διάρκεια της παρουσίασης πωλήσεων.

  • Οι συνεχείς παροχές και διευκολύνσεις, η φροντίδα και η κατανόηση από τον πωλητή στον πελάτη.

  • Η μετάδοση του πνεύματος της «συμμετοχικής» διαδικασίας πωλήσεων.

  • Η προβολή του γοήτρου και της υστεροφημίας που θα προκύψει από την αγορά του προϊόντος.

  • Η αναφορά στο «εγώ» του πελάτη και στην «αυτοπραγμάτωση» μέσα από τη συγκεκριμένη αγορά του προϊόντος ή της υπηρεσίας.

  • Η ξεκάθαρη διαφοροποίηση των χαρακτηριστικών και των πλεονεκτημάτων του προϊόντος, καθώς και του μοναδικού συγκριτικού πλεονεκτήματος, που το κάνουν να διαφοροποιείται και του εξασφαλίζουν υπεροχή.

Read more

Απαραίτητη θεωρείται η επανεξέταση της αποτελεσματικότητας των λειτουργιών μάνατζμεντ των σύγχρονων επιχειρήσεων σε περίοδο κρίσης, ώστε να επαναπροσδιορίζονται ο ρόλος τους, καθώς και οι αρχές και οι κανόνες που διέπουν τη δράση τους, προκειμένου να επιταχύνεται η επίτευξη προκαθορισμένων στόχων και να ενισχύεται το πνεύμα συλλογικότητας μεταξύ των στελεχών της επιχείρησης.

Τα κύρια σημεία που χρήζουν ιδιαίτερης προσοχής για κάθε μία από τις λειτουργίες διοίκησης, όπως επισημαίνονται στο EXECUTIVE από το γενικό διευθυντή του Συνδέσμου Επιχειρήσεων Λιανικής Πώλησης Ελλάδας (ΣΕΛΠΕ), Αντώνη Ζαΐρη, είναι:

Read more

ΕΙΝΑΙ ΓΝΩΣΤΟ ότι η τήρηση του προγραμματισμού εισπράξεων, σε συνδυασμό με την έγκαιρη είσπραξη των οφειλών από τους πελάτες, είναι απαραίτητη για την ομαλή λειτουργία της επιχείρησης ή του οργανισμού. Η προσπάθεια όμως αυτή, στις μέρες μας, γίνεται ολοένα και πιο δύσκολη. Απαιτείται πλέον η απόκτηση ιδιαίτερων δεξιοτήτων για την επιτυχή είσπραξη των ανεξόφλητων οφειλών. Συγκεκριμένα, απαιτούνται οργάνωση και σχεδιασμός στρατηγικής εισπράξεων, κατάρτιση συγκεκριμένου σεναρίου είσπραξης για τη συγκεκριμένη κατηγορία πελατών-οφειλετών, υιοθέτηση τεχνικών πώλησης της είσπραξης έναντι των οφειλετών, ειδικές γνώσεις που αφορούν το management, την επικοινωνία, την ψυχολογία, τη διαπραγμάτευση, την αντιμετώπιση του άγχους κ.ά. Η διαδικασία και τα βήματα των ενεργειών για αυξημένη αποτελεσματικότητα στις εισπράξεις βασίζονται σε ένα σύστημα, το οποίο οδηγεί σταδιακά στον τελικό στόχο, μέσα από μια ολιστική αντιμετώπιση όλων των ζητημάτων που διαχρονικά σχετίζονται με το marketing management.

Read more

Η μοναδική πρόταση πώλησης συμπυκνώνει τον κύριο λόγο επιλογής ενός προϊόντος, αναδεικνύοντας ταυτόχρονα τη μοναδικότητα των χαρακτηριστικών και πλεονεκτημάτων του.Σχετίζεται άμεσα με τη στρατηγική φιλοσοφία της επιχείρησης, συνιστά κυρίαρχο στοιχείο μιας παρουσίασης πωλήσεων και επικοινωνείται δυναμικά μέσα από όλες τις μορφές εταιρικής επικοινωνίας.Η ανάλυση των χαρακτηριστικών αναφέρεται στις προδιαγραφές και τα τεχνικά χαρακτηριστικά ενός προϊόντος ή υπηρεσίας, που σχετίζονται αποκλειστικά με το προς πώληση προϊόν και το συνεργάτη πωλήσεων, συνιστούν δε δυναμική υποστήριξη, επιχειρηματολόγηση και τεκμηρίωση της υπόσχεσης πωλήσεων (Reason why).

Read more

Ο δίσκος πωλήσεων αποτελεί τον πυρήνα μιας ολοκληρωμένης παρουσίασης πωλήσεων και σε καμιά περίπτωση δεν παραπέμπει σε μια τυποποιημένη παρουσίαση. Αντίθετα εμπεριέχει όλα εκείνα τα στοιχεία μιας ελεύθερης, ωστόσο οργανωμένης παρουσίασης, με λέξεις και εκφράσεις-κλειδιά (key-points), που αφορούν συγκεκριμένο προϊόν ή σειρά προϊόντων, εξαιτίας δε των οποίων καθίσταται η παρουσίαση εντυπωσιακή, ελκυστική, διαφοροποιημένη, ικανή να προκαλέσει συναισθηματική διέγερση και αντίκτυπο (impact) στην αγορά-στόχο που απευθύνονται τα εν λόγω προϊόντα.

Read more