Συχνά αναφέρεται στον κύκλο των ανθρώπων του management και της επικοινωνίας, ότι το πιο σκληρό πρόσωπο στο κόσμο, το δυσκολότερο να κατανοήσει και να συνδιαλλαγεί, πολλές φορές μαζί του κάποιος, είναι ο ίδιος ο εαυτός μας.
Η οποιαδήποτε βέβαια προσπάθεια ψυχογραφικής προσέγγισης, εκτίμησης των δυνάμεων, ανάλυσης των αντιδράσεων και συγκριτικής αντιπαράθεσης των θετικών και αρνητικών στοιχείων του χαρακτήρα, δεν είναι παρά η αρχή του ξυσίματος ενός παγόβουνου, που κρίνεται απαραίτητη ωστόσο για τη βελτίωση των χαρακτηριστικών που συνθέτουν τη προσωπικότητα και κατά συνέπεια την εκδήλωση συμπεριφοράς του ατόμου. Η θετική σκέψη θα βοηθήσει αρκετά, αλλά η ικανότητα για αλλαγή της συμπεριφοράς απαιτεί επιπρόσθετα πειθαρχημένη και σταθερή σκέψη.